FAQ

Questions fréquentes

Pour qui est ce savon ?

Pour les femmes et les hommes souffrant de chute de cheveux, alopécie, barbe à trous, pellicules ou cuir chevelu irrité.

Combien de temps dure une savonnette ?

Une savonnette de 80g dure environ 1 mois avec une utilisation quotidienne.

À quelle fréquence doit-on l'utiliser ?

Le rituel se fait tous les jours.

Comment utiliser le savon ?

1. Mouiller abondamment les cheveux
2. Frotter le savon sur le cuir chevelu pour créer une mousse blanche
3. Masser doucement pendant 2 minutes
4. Laisser poser la mousse blanche 10 à 15 minutes
5. Rincer abondamment à l'eau tiède

Différence entre la savonnette 1 mois et le pack 3 mois ?

C'est le même savon — seule la durée change.

• Savonnette 1 mois (19,90€) : uniquement pellicules et démangeaisons. Résultats dès 2 semaines.

• Pack 3 mois (49,90€) : obligatoire pour chute, alopécie, barbe trouée, repousse. Un bulbe met 3 mois minimum à se réactiver.

Quand voir les résultats ?

Pellicules : dès 2-3 semaines. Chute : dès 1 mois. Repousse : après 3 mois.

Le savon est-il naturel ?

Oui. 14 actifs végétaux. Zéro sulfate, parabène, silicone.

Délais de livraison ?

Expédition sous 48h via Mondial Relay. 2 à 5 jours ouvrés en France.

La livraison est-elle gratuite ?

Frais de port : 5€. Livraison offerte dès 69€ d'achat avec le code LIVRAISON69.

La garantie « satisfait ou remboursé » 30 jours, comment ça marche ?

Notre garantie porte sur la qualité du savon, pas sur une promesse de repousse. Dès les premiers lavages, vous sentirez la différence d'un soin sans sulfates ni silicones : cuir chevelu apaisé, cheveux plus sains, fini les agressions chimiques. La repousse, elle, varie selon chaque personne et demande la cure complète de 3 mois — aucun produit ne peut la garantir. Si le savon ne vous convient pas, écrivez-nous sous 30 jours à ddvcontact35@gmail.com et nous vous remboursons.

Retours ?

Produits ouverts non repris pour raisons d'hygiène (hors garantie satisfait ou remboursé ci-dessus). Commande endommagée : contactez-nous sous 48h à ddvcontact35@gmail.com.